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研修プログラム

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知っておきたい職場のマナー ~新人研修

研修のねらい

入社から3年程度の社員を対象とします。マナーが導く力の重要性を認識し、職場内やお客様との良好な人間関係の構築にもつなげて頂きます。
押さえておきたい基本のマナーとビジネスシーンに応じた対応をロールプレイを交えてわかりやすくお伝えします。

知っておきたい職場のマナー ~新人研修の期待される習得スキル・効果等
  • マナーがつくる円滑な人間関係の重要性の認識と気づき 
  • 専門スキルを活かすマナーの必要性の認識と気づき
  • 目標に向けての行動促進
概要
期間
受講料
備考
プログラム
  • マナーの必要性
     あなたのスキルを更に輝かせる為には
  • 第一印象が与えるあなたのビジネス感
     言語と非言語の与える影響
  • 社会人としての基本5つの作法
     信頼関係構築の第一歩:挨拶
     安心・信頼を与える・・表情/態度
     TPOを踏まえる・・・身だしなみ
     相手の敬意を言葉で表現・・言葉遣い
  • 重要なビジネスツールの一つ/名刺交換の方法
     ”好感”を与える”名刺交換”
フロー(導入イメージ)
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