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サービス

各種研修企画・実施

多様なカリキュラムを用意し、受講者の課題や企業ニーズに沿ったご支援を提供することで、受講者の「気づき」を促し、行動変容に繋がる人財育成を実現いたします。

研修名を選択いただくと、各研修の詳細をご確認いただけます。

研修名 研修のねらい
コミュニケーション能力2級認定講座 「なぜ、伝えたい事が伝わらないのか?」誰しも一度は、そのような経験で悩んだり、時には苦しんだりした事があるんではないでしょうか?この講座では、信頼関係を築くためのコミュニケーションに焦点をあて、コミュニケーションの前提や基礎を1日で学びます。職場での人間関係、お客様とのより良い関係、子供とのかかわり方、社会人になるために必要不可欠な「コミュニケーション」の実践的なスキの基礎を習得します。そして、受講後の試験に合格すると認定資格を取得する事ができます。
おもてなし向上研修 サービススタッフの役割や使命、お客さまの好意を引き出す基本動作や言葉遣い、接遇マナーを講義・実習を通し体得します。
利用者の声を受け止めるクレーム対応研修 クレーム対応次第で自社(自店)のファンになっていただくか否かが決まります。クレームはチャンスです。ファンづくりの基本を徹底的にお伝えいたします。
チームを率いる力 ~リーダー研修 リーダーとしての役割を知っていますか?「自己を知る・他人を知る」「チームの課題を知る」「解決方法を導き出す」。リーダーに求められる能力を養成し、ひいては企業の成長へと繋げていきます。
サービス接遇検定資格取得研修 サービス接遇とは、「利用者に満足を与えること」です。サービス接遇実務能力者としておもてなしの「ココロ」と「カタチ」を育み、資格取得を目指します。
ワンランクUPの電話応対研修 相手は見えない「あなた」を想像します。「いいね!」と思われる電話応対の法則をお伝えします。
深層意識を刺激します ~レゴブロック研修 深層意識を刺激し、「気づき、見える化」で未来や思いを形にする。
約70~80%の脳細胞は手と接続されていると言われています。頭で考えたことを手を使って「カタチ」を創ることでコンストラクショニズムの向上を図ります。
企業様向けには、レゴブロックを活用し、「PDCAサイクルの実践」や「課題発見力」「チーム力」等の強化を図ります。
また、学生向けには、「ライフデザイン」や「キャリアデザイン」など、レゴブロックを通して、自らの将来を考え設計することで、「将来に向けた目標設定」、「目標に向けた行動促進」等を図ります。
ひとつになろう! ~ワールドカフェ研修 「強い組織は強い想いで創られる。」
日々の業務をこなすことで精一杯・・・。同僚が何をしているか分からない・・・。
そんな状況では企業として良い成果は得られません。強い組織を創るために、カフェにいるようなリラックスした雰囲気の中で自由な対話を通して、活き活きとした意見交換や、新たな発想を生み出します。社員一人ひとりが対話の中から「新たな気づき」を得て、「仕事へのやりがい」を自分の手でつかみます。
ホスピタリティ検定資格取得研修 弊社は、一般社団法人ホスピタリティ機構の認定校です!
独りよがりではなく、心から相手を思いやり行動することが「ホスピタリティの精神」です。「自分のホスピタリティ度を測る」ためのホスピタリティ検定の資格取得を目指します。
お給料の仕組み ~計画的なお金の使い方 働くということは、お給料を貰うということ。ですが、お給料の全てが自由に使えるわけではありません。会社には税金を納める仕組みが備わっています。「支給総額」と「手取り額」はどう違うのか、差し引かれたお金はどこへ行くのかを知っておく必要があります。給与明細からわかる社会の仕組みを知ろう!
あなたを魅せる ~履歴書・エントリーシート作成研修 人事は履歴書、エントリーシートの「こんなところ」を見ています!自分を知るところからはじめ、他人とは一味違う、あなたらしさを伝えるための表現方法をお伝えします。
FP3級資格取得研修 自分の保険を自分で組み立てたい。年金の仕組みを知りたい。ニュースの経済を知りたい。そんなあなたにおススメの資格です。金融機関などでも顧客サービスの向上を目指して取得させるケースも増えています。自己啓発、社内でのキャリアアップなど、FPの知識を習得する事で活躍するフィールドが広がります。ここでは、基本的な3級資格取得を目指します。
知っておくと為になる ~就活マナー研修 就職活動の準備はできていますか?企業に良い印象を与えるための基本的な所作や身だしなみについてお伝えします。
就職活動におけるマナーを身に付け、企業が「一緒に働きたい」そう思っていただける人財へと導きます。
Let’s Go!職場体験(事前学習) 高等学校生徒および小中学校生徒を対象として、働くことの大切さ、社会の仕組みの理解に繋げることを目的とします。
今後自分らしいキャリアを形成していく上で必要不可欠となる「働く事」について今一度考えるきっかけとし、併せて職場での言葉づかいや態度について学習し職場体験での実践につなげましょう。
君にはあるか?働く力 ~社会人基礎力研修 経済産業省は働くために必要な力として、社会人基礎力の育成に力を入れています。何故「社会人基礎力」が必要とされているのか、その背景と共に3つの能力12の要素について理解を深め、人間力・就業力の向上を図ります。
面接攻略研修 就職活動において合否を分ける最大のポイントは“面接力”です。
限られた時間の中で自身をどう最大限に表現するか、企業側の目的やポイント等を踏まえ就職面接を勝ち取ります!
面接力を身につけて、就職活動中の不安を解消しましょう!
自分を知る・企業を知る~自己分析・企業分析研修 自己分析は自分の棚卸し。過去を振り返ることで、現在(いま)が見えてきます。未来の自分を想像し充実感のある職業人生を送るために必要なことを学んでいきます。
知っておきたい職場のマナー ~新人研修 入社から3年程度の社員を対象とします。マナーが導く力の重要性を認識し、職場内やお客様との良好な人間関係の構築にもつなげて頂きます。
押さえておきたい基本のマナーとビジネスシーンに応じた対応をロールプレイを交えてわかりやすくお伝えします。
「伝える・聴く」コミュニケーション力UP研修 人間関係って難しいと思っていませんか?コミュニケーションとは「心の触れ合い」。「自分を知る」「相手を知る」。そして、あなたの大事な人を大事にする。基本からお伝えしペアワークやグループワークを通して、習得から体得へとつなげます。
フロー(導入イメージ)
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各種研修企画・実施

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